Политика обработки и защиты персональных данных

1. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ

1.1 Настоящая Политика обработки и защиты персональных данных разработана в соответствии с Федеральным законом Российской Федерации «О персональных данных» №152-ФЗ от 27 июля 2006 г. и излагает систему основных принципов, применяемых в отношении обработки персональных данных в ООО «Хелло» (далее - Общество).

1.2 Настоящая Политика определяет общие принципы, цели, порядок и условия обработки персональных данных работников Общества и иных лиц, чьи персональные данные обрабатываются Обществом с целью обеспечения защиты прав и свобод человека и гражданина при обработке его персональных данных.

1.3 Действие настоящей Политики распространяется на все процессы по сбору, записи, систематизации, накоплению, хранению, уточнению, извлечению, использованию, передаче (предоставлению, доступу), обезличиванию, блокированию, удалению, уничтожению персональных данных, осуществляемых с использованием средств автоматизации и без использования таких средств.

1.4 Политика распространяется на персональные данные, полученные как до, так и после вступления в силу настоящей Политики.

1.5 Политика подлежит изменению, дополнению, в случае появления новых и изменения существующих законодательных актов и специальных нормативных документов об обработке и защите персональных данных. Новая редакция Политики вступает в силу с момента ее утверждения Генеральным директором Общества и опубликования на сайте Общества.

2 ПРИНЦИПЫ ОБРАБОТКИ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ

2.1 Обработка персональных данных осуществляется на основе следующих принципов:

- обработка персональных данных осуществляется на законной и справедливой основе;

- обработка персональных данных ограничивается достижением конкретных, заранее определенных и законных целей;

- не допускается обработка персональных данных, несовместимая с целями сбора персональных данных;

- не допускается объединение баз данных, содержащих персональные данные, обработка которых осуществляется в целях, несовместных между собой;

- обработке подлежат только те персональные данные, которые отвечают целям их обработки;

- содержание и объем обрабатываемых персональных данных соответствуют заявленным целям обработки, обрабатываемые персональные данные не являются избыточными по отношению к заявленным целям обработки;

- при обработке персональных данных обеспечивается точность персональных данных, их достаточность, а в необходимых случаях и актуальность по отношению к заявленным целям их обработки;

- хранение персональных данных осуществляется в форме, позволяющей определить субъекта персональных данных не дольше, чем этого требуют цели

обработки персональных данных, если срок хранения персональных данных не установлен федеральным законом, договором, стороной которого, выгодоприобретателем или поручителем, по которому является субъект персональных данных;

- обрабатываемые персональные данные подлежат уничтожению, либо обезличиванию по достижении целей обработки или в случае утраты необходимости в достижении этих целей, если иное не предусмотрено Федеральным законом.

3 ЦЕЛИ ОБРАБОТКИ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ

3.1 Общество осуществляет обработку персональных данных в следующих целях:

- если обработка необходима для выполнения договорных обязательств Общества перед субъектами персональных данных, включая обеспечение работы сайтов и сервисов;

- обработка необходима для соблюдения установленных законодательством обязательств Общества;

- для конкретных целей Общество может запросить отдельное согласие на обработку персональных данных;

- обработка персональных данных ограничивается достижением конкретных, заранее определенных и законных целей. Обществом не выполняется обработка персональных данных, несовместимая с целями сбора персональных данных;

- проведения опросов, в том числе путем осуществления прямых контактов с субъектом персональных данных.

 

4 ОБЪЁМ И КАТЕГОРИИ ОБРАБАТЫВАЕМЫХ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ

4.1 Общество осуществляет обработку персональных данных следующих субъектов:

- клиентов, контрагентов, их представителей и контактных лиц контрагентов в составе и сроком, необходимыми для исполнения договора, стороной которого или поручителем по которому является субъект персональных данных, а также для достижения целей, предусмотренных законом Российской Федерации, осуществления и выполнения возложенных законодательством Российской Федерации на Общество функций, полномочий и обязанностей;

- участников маркетинговых исследований в составе и сроком, необходимыми для достижения статистических или иных исследовательских целей, при условии обязательного обезличивания персональных данных;

- работников Общества в составе и сроком, необходимыми для исполнения договора, стороной которого или поручителем, по которому является субъект персональных данных, а также для достижения целей, предусмотренных законом Российской Федерации, осуществления и выполнения возложенных законодательством Российской Федерации на Общество функций, полномочий и обязанностей;

-аффилированных лиц Общества в составе и сроком, необходимыми для достижения целей, предусмотренных законом Российской Федерации, осуществления и выполнения возложенных законодательством Российской Федерации на Общество функций, полномочий и обязанностей;

- лиц, которым осуществляется курьерская доставка, в составе и сроком,  необходимыми для осуществления прав и законных интересов Общества или третьих лиц;

- физические лица (индивидуальные предприниматели, представители, бенефициары контрагентов – юридических лиц)

4.2 Данные специальных категорий персональных данных, касающиеся расовой, национальной принадлежности, политических взглядов, религиозных или философских убеждений, состояния здоровья, интимной жизни, в Обществе не обрабатываются.

4.3 Общество не обрабатывает биометрические персональные данные, в том числе в целях выполнения требований статьи 7 Федерального Закона от 7 августа 2001 года №115-ФЗ «О противодействии легализации (отмыванию) доходов, полученных преступным путем, и финансированию терроризма».

 

5 ПОРЯДОК И УСЛОВИЯ ОБРАБОТКИ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ

5.1 Сроки обработки персональных данных определены в соответствии со сроками действия договоров с субъектом персональных данных, Приказом Росархива от 20.12.2019  № 236 «Об утверждении Перечня типовых управленческих архивных документов, образующихся в процессе деятельности государственных органов, органов местного самоуправления и организаций, с указанием сроков их хранения» , Постановлением ФКЦБ Российской Федерации от 16.07.2003 № 03-33/пс «Об утверждении Положения о порядке и сроках хранения документов акционерных обществ», сроками исковой давности, а также иными требованиями законодательства Российской Федерации.

5.2 Персональные данные обрабатываются в Обществе как с помощью средств вычислительной техники, так и без использования таких средств и могут быть представлены как на бумажных, так и на электронных носителях. При этом Общество выполняет все требования к автоматизированной и неавтоматизированной обработке персональных данных, предусмотренные Федеральным законом Российской Федерации «О персональных данных» №152-ФЗ от 27 июля 2006 г. и принятыми в соответствии с ним нормативными правовыми актами.

5.3 Общество осуществляет трансграничную передачу персональных данных. При этом Общество выполняет все требования к осуществлению трансграничной передачи данных, предусмотренные Федеральным законом Российской Федерации «О персональных данных» №152-ФЗ от 27 июля 2006 г.

5.4 Принятие на основании исключительно автоматизированной обработки персональных данных решений, порождающих юридические последствия в отношении субъекта персональных данных или иным образом затрагивающих его права и законные интересы, не осуществляется.

5.5 Общество вправе поручить обработку персональных данных другому лицу с согласия субъекта персональных данных, если иное не предусмотрено федеральным законом, на основании заключаемого с этим лицом договора. При этом Общество в договоре обязует лицо, осуществляющее обработку персональных данных по поручению Общества, соблюдать принципы и правила обработки персональных данных,  предусмотренные Федеральным законом Российской Федерации «О персональных данных»  №152-ФЗ от 27 июля 2006 г.  

5.6 В случае, если Общество поручает обработку персональных данных другому лицу, ответственность перед субъектом персональных данных за действия указанного лица несет Общество. Лицо, осуществляющее обработку персональных данных по поручению Общества, несет ответственность перед Обществом.

5.7 Общество обязуется и обязует иные лица, получившие доступ к персональным данным, не раскрывать третьим лицам и не распространять персональные данные без согласия субъекта персональных данных, если иное не предусмотрено федеральным законодательством.

5.8 Работники Общества должны быть ознакомлены под подпись с документами Общества, устанавливающими порядок обработки и защиты персональных данных, а также права и обязанности, возникающие при осуществлении обработки и защиты персональных данных.

5.9 Персональные данные поступают в Общество непосредственно от субъекта персональных данных или от лиц, не являющихся субъектами персональных данных. При этом Общество выполняет все требования к осуществлению обработки таких данных, предусмотренные Федеральным законом Российской Федерации «О персональных данных» №152-ФЗ от 27 июля 2006 г., а также обеспечивает безопасность полученных персональных данных.

5.10 Обработка персональных данных в Обществе осуществляется только с согласия субъектов персональных данных, за исключением следующих случаев:

-обработка персональных данных необходима для достижения целей, предусмотренных законом Российской Федерации, осуществления и выполнения, возложенных законодательством Российской Федерации на Общества функций, полномочий и обязанностей;

-обработка персональных данных необходима для исполнения договора, стороной которого либо выгодоприобретателем или поручителем, по которому является субъект персональных данных;

-обработка персональных данных необходима для исполнения судебного акта;

-обработка персональных данных необходима для заключения договора по инициативе субъекта персональных данных;

-обработка персональных данных необходима для осуществления прав и законных интересов Общества;

-обработка персональных данных осуществляется в статистических или иных исследовательских целях, при условии обезличивания персональных данных;

-в иных случаях, предусмотренных действующим законодательством Российской Федерации.

5.11 При отсутствии необходимости письменного согласия субъекта на обработку его персональных данных согласие субъекта может быть дано субъектом персональных данных или его представителем в любой позволяющей подтвердить факт его получения форме.

5.12 Если субъект персональных данных не удовлетворен тем, как Общество обрабатывает его персональные данные, субъект может сообщить об этом Обществу, воспользовавшись формой обратной на сайте Общества. Общество рассмотрит претензию, вопрос или предложение.

 

6 МЕРЫ ПО ОБЕСПЕЧЕНИЮ БЕЗОПАСНОСТИ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ ПРИ ИХ ОБРАБОТКЕ

6.1 При обработке персональных данных Общество принимает необходимые правовые, организационные и технические меры для защиты персональных данных от неправомерного или случайного доступа к ним, уничтожения, изменения, блокирования, копирования,  предоставления, распространения персональных данных, а также от иных неправомерных действий в отношении персональных данных.

6.2 Обеспечение безопасности персональных данных достигается, в частности:

-определением угроз безопасности персональных данных при их обработке в информационных системах персональных данных;

-определением уровней защищенности персональных данных при их обработке в информационной системе персональных данных;

-применением организационных и технических мер по обеспечению безопасности персональных данных при их обработке в информационных системах персональных данных, необходимых для выполнения требований к защите персональных данных,

исполнение которых обеспечивает установленные Правительством Российской Федерации уровни защищенности персональных данных;

-оценкой эффективности принимаемых мер по обеспечению безопасности персональных данных до ввода в эксплуатацию информационной системы персональных данных;

-учетом машинных носителей персональных данных;

-обнаружением фактов несанкционированного доступа к персональным данным и принятием мер по устранению выявленных нарушений;

-восстановлением персональных данных, модифицированных или уничтоженных вследствие несанкционированного доступа к ним;

-установлением правил доступа к персональным данным, обрабатываемым в информационной системе персональных данных, а также обеспечением регистрации и учета всех действий, совершаемых с персональными данными в информационной системе персональных данных;

-контролем за принимаемыми мерами по обеспечению безопасности персональных данных и уровня защищенности персональных данных при их обработке в информационной системе персональных данных;

-назначением ответственного за организацию обработки персональных данных;

-назначением ответственного за безопасность персональных данных;

-изданием локальных актов по вопросам обработки и защиты персональных данных, а также локальных актов, устанавливающих процедуры, направленные на предотвращение и выявление нарушений законодательства Российской Федерации, устранение последствий таких нарушений;

- проведением оценки вреда, который может быть причинен субъектам персональных данных в случае нарушения требований федерального законодательства о персональных данных, соотношением указанного вреда и принимаемых Обществом мер,  направленных на обеспечение выполнения обязанностей, предусмотренных Федеральным законом Российской Федерации «О персональных данных» №152-ФЗ от 27 июля 2006 г. и принятых в соответствии с ним нормативных правовых актов;

6.3 По запросу уполномоченного органа по защите прав субъектов персональных данных в Обществе обеспечена готовность подтвердить принятие мер, предусмотренных Федеральным законом Российской Федерации «О персональных данных» №152-ФЗ от 27  июля 2006 г. и принятыми в соответствии с ним нормативными правовыми актами.